Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Esta política explica como a AutoPag, aqui chamada de “AutoPag”, trata os dados pessoais de quem usa este site, envia o formulário de contato ou conversa pelo chat de atendimento. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a AutoPag. Contato para assuntos de privacidade: contato@autopag.tec.br ou (31) 99166-5066.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, tipo de máquina e a mensagem que você escreve.
- Chat de atendimento: nome, WhatsApp, tipo e quantidade de máquinas, cidade, situação do equipamento e as mensagens trocadas com a nossa equipe.
- Dados técnicos: uma contagem de visitas feita por nós mesmos, sem identificar você. Usamos um cookie próprio só para não contar a mesma pessoa duas vezes no mesmo dia. Não usamos Google Analytics nem rastreadores de outras empresas.
Só coletamos o que você mesmo nos envia. Não pedimos documentos nem dados de pagamento neste site.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e avaliar a automação da sua máquina.
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o seu pedido.
- Entender quantas pessoas visitam o site, de forma agregada, para melhorá-lo.
A base legal é o seu consentimento e as providências solicitadas por você antes de um possível contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados pela empresa de hospedagem que armazena o site e, quando um pagamento por Pix é processado, pela instituição de pagamento parceira responsável por essa etapa. A AutoPag é uma empresa de tecnologia; os serviços financeiros são prestados por instituições de pagamento parceiras.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos as mensagens e os dados de contato pelo tempo necessário para atender você e manter o histórico comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós atendemos salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.
6. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir para: confirmar se temos dados seus, acessar esses dados, corrigir, atualizar, excluir, ou retirar o consentimento. É só falar com a gente pelo e-mail contato@autopag.tec.br ou pelo WhatsApp (31) 99166-5066. Responderemos no prazo da lei.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais: um para a sessão do painel administrativo, outro para manter o atendente conectado, e um para a contagem de visitas descrita acima. Não usamos cookies de publicidade.
8. Segurança
Adotamos medidas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), senha protegida e acesso restrito ao painel. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir os riscos.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes serão informadas nesta página.
Observação para o administrador: preencha a razão social, o CNPJ e o endereço no painel (Conteúdo do site → Dados da empresa) para completar esta política.